In scope, uit scope, het is een voortdurende puzzel voor de product manager, en vaak moeilijk om specifiek in een RACI te omvatten. Waar leg je de grens?
De product manager rol is verschillend van organisatie tot organisatie en van industrie tot industrie. Het antwoord is dus niet een eenvoudige, en je er is dus niet een template beschikbaar dat je zomaar kunt toepassen. Hier vindt je wel wat richting voor een discussie.
De Product Manager
King of Product, Jack of all trades, Master of none. In de meest brede vorm is de product manager verantwoordelijk voor de visie, product strategie, het product plan, go-to-market, en de ondersteuning van het product.
Hoe groter de organisatie, of hoe meer producten er in het portfolio zitten, des te meer zal de rol opgesplitst worden in meerdere rollen.
De Product Marketing Manager (PMM)
De Product Marketing Manager communiceert de product visie naar buiten. Als onderdeel van het marketing team is de PMM vooral betrokken bij het naar de markt brengen van de product propositie. De PMM werkt met marketeers aan launch planning voor producten, leads te genereren en adoptie te verwezenlijken. Daarnaast traint de Product Marketing Manager actief de sales teams zodat zij de boodschap goed naar buiten kunnen overbrengen.
De Product Development Manager (PDM)
De Product Development Manager is de linking pin naar het dev team. De scope is meer tactisch, waar de product manager meer strategisch opereert.
De Product Development Manager bepaalt het product plan, en overziet de ontwikkeling van het portfolio. Hij/Zij is betrokken bij de acceptatie van het product, en zorgt er voor dat de operationele processen en product documentatie op orde zijn.
Is dit dan anders dan de Product Owner (PO) role? De Product Owner rol is een rol die hoort bij de Scrum Methodiek, en het kan goed zijn dat de PDM de rol van PO inneemt in een Scrum team. Naast de PO verantwoordelijkheden (product visie, user stories, backlog management, acceptance testing) heeft de PDM rol vaak aanvullende verantwoordelijkheden rondom het managen van een portfolio aan producten.
| Product Manager | Product Development Manager | Product Marketing Manager | |
| Kennis van de markt | |||
| Weet wat er speelt in de markt | ++ | ||
| Weet wat de concurrentie aan het doen is | ++ | ||
| Kent de belangrijke spelers | ++ | ||
| Heeft relaties met belangrijke stakeholders | ++ | ||
| Onderhoudt een actief netwerk | ++ | ||
| Product Strategy | |||
| Visie en Portfolio Strategie | ++ | ||
| Doelstelling en Targets | ++ | ||
| Pricing | ++ | ||
| Product Plan | |||
| Bepaalt product requirements / features | + | ++ | |
| Buy/Build/Partner beslissing | + | ++ | |
| Ontwikkelt product roadmap | + | ++ | |
| Houdt overzicht op product ontwikkeling | + | ++ | |
| Managed alle stakeholders die betrokken zijn bij ontwikkeling | + | ++ | |
| Valideert dat het product klaar is voor de markt | + | ++ | |
| Draagt zorg dat product ingebed is in processen en organisatie | + | ++ | |
| Go-to-market | |||
| Bepalen van Product Positionering | ++ | ++ | |
| Ontwikkelt go-to-market plan | ++ | ++ | |
| Draagt zorg voor marketing collateral en documentatie | ++ | ++ | |
| Verantwoordelijk voor launch event / lancering | ++ | ++ | |
| Traint market-facing teams | ++ | ++ | |
| Zorgt dat de website up to date is | ++ | ++ | |
| Ondersteuning en Enablement | |||
| Interne Training van operationele teams | ++ | + | |
| Demo’s en Presentaties | ++ | + | |
| Klant bezoeken / Relatie management | ++ | + | |
| Ontwikkelen thought leadership | ++ | + | |
| Product evangilization | ++ | + |
